Diventare una
Data Driven Company

29 Settembre 2021

#digitaltransformation #innovazione

Dati al centro, altrimenti... che trasformazione è?


Trasfrormare digitalmente una impresa

Cosa intendiamo esattamente quando parliamo di 'trasformazione digitale'? Ammettiamolo: istintivamente pensiamo a un'evoluzione che ci permette di fare più o meno le stesse cose, solo in modo più veloce, comodo, forse meno costoso. Inviare una Pec per esempio, invece di mandare qualcuno in posta a spedire una raccomandata.

Un errore già fatto, grazie. Utilizzare la tecnologia per snellire i processi invece di ripensarli è un errore che abbiamo già fatto. Quando arrivarono i primi PC, ricordate? Negli uffici si sentivano ronzare le stampanti ad aghi, si producevano quintali di tabulati... segno che i processi rimanevano gli stessi, solamente senza macchine da scrivere e calcolatrici. Che cosa era mancato al tempo? Una riflessione sui processi in quanto tali! Abbiamo semplicemente approfittato della tecnologia che consentiva di fare le stesse cose in modo più rapido o con una qualità superiore.

Servono ingegneri, non imbianchini. La trasformazione digitale è qualcosa di più della semplice "traduzione" di dati e documenti in una nuova tipologia che permetta la loro elaborazione e archiviazione in formato digitale. Si tratta davvero di trasformare l'impresa, il suo modo di lavorare, di organizzarsi e di fare business. Non servono imbianchini o decoratori di interni: bisogna ricorrere a degli ingegneri di processo digitale ed ingegneri del software! solo così potremo ripensare e ridisegnare quello che facciamo e riusciremo a diventare una Data Driven Company. Noi di Cloudhero, grazie alle spiccate competenze nella (re)ingegnerizzazione dei processi in forma digitale e nella progettazione di infrastrutture Cloud personalizzate e software Cloud nativi tailor made, siamo i partner giusti per iniziare il percorso di trasformazione digitale e diventare una Data Driven Company.

Dati caldi, ricchi di segreti e tutti da interpretare. Non si tratta di "scegliere i software giusti per eseguire i task". Così si creano progetti superficiali e spesso inconcludenti o molto lontani dai desiderata. Il software è l'ultimo step di un percorso più articolato che ruota intorno ai processi alla base dei quali stanno appunto i dati, la loro strutturazione e la loro gestione. Suona strano? Spesso pensiamo al dato come qualcosa di 'freddo', di chiuso in sé una volta per tutte e legato ex-post a report o consuntivi. Dato appunto. Invece il dato non... si dà mai definitivamente, lascia sempre qualcosa di non detto. Ogni dato ha dei segreti che rilascia solo se è messo in connessione con altre informazioni, se è posto alla prova, confrontato, rielaborato, reso 'vivo' ed in tale scenario gestito.

Intuizione e creatività sui dati e non 'al posto' dei dati Una data driven company non è una azienda fredda, precisa, rigida. Tutt'altro! Le italiche virtù della creatività, della fantasia, dell'intuizione e perfino dell'improvvisazione che hanno permesso al sistema Italia di sopportare e vincere la concorrenza mondiale rimangono validissime. Solo che queste virtù vanno esercitate sui dati (ad esempio inventando modi nuovi di raccoglierli e di confrontarli) e non al posto dei dati. Una azienda 'data driven' sa estrarre valore, prendere decisioni, identificare strategie, aumentare la qualità dei servizi sulla base dalle informazioni che ha a disposizione e su queste definisce una strategia con basi solide, misurabili e continuamente migliorabili.



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